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美國星巴克調(diào)整進店政策，不再免費開放
加州曼哈頓海灘，一家星巴克內(nèi)正在點餐的顧客。圖片來源：ETIENNE LAURENT—AFP VIA GETTY IMAGES如果你想在星巴克逗留或使用洗手間，必須要購物。星巴克在周一表示，將撤銷一項對所有人免費開放的政策。新的行為準則還禁止歧視或騷擾、消費外購酒精飲料、吸煙、吸電子煙、吸毒和乞討。...
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想做O2O？名字O了嗎？
作為當下坊間標配，各行各業(yè)言必提及O2O。就連我身邊的女性朋友們也都開始摩拳擦掌，獨立設(shè)計、愛心甜品、私家花藝、獨立設(shè)計、特色廚藝、短租公寓紛紛要上線一起O。啟動前倒是不妨看看創(chuàng)客公社新近出品的“O2O項目敗局手冊”。這報告從餐飲、社區(qū)、美業(yè)、旅游、教育、汽車、房產(chǎn)、婚慶以及母嬰9個行業(yè)進行盤點，看...
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星巴克推出新規(guī)，有哪些啟示？
1月13日，咖啡巨頭星巴克宣布終止北美地區(qū)實施了近七年的“開放政策”，明確要求非消費顧客不得逗留或使用店內(nèi)衛(wèi)生間。星巴克表示，此舉是為了顧客和店員的安全以及營造舒適的環(huán)境。此舉引發(fā)了熱議，既有對政策逆轉(zhuǎn)背后商業(yè)邏輯的審視，也有對如何平衡公共利益與商業(yè)目標的探討。在這一爭議中，星巴克的抉擇映射出零售行...
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中國對瑞士等6國試行免簽政策
為進一步促進中外人員往來，中方?jīng)Q定擴大免簽國家范圍，對瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡6個國家持普通護照人員試行免簽政策。中共中央政治局委員、外交部長王毅在兩會記者會上表示，“我們希望更多國家也給予中國公民簽證便利，共同打造跨境人員往來的快捷網(wǎng)絡(luò)，推動國際客運航班加快恢復(fù)，讓中國公民說走...
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O2O倒下了，B2B就是風口了？
2015下半年，O2O市場一片哀嚎，死掉的項目不勝其數(shù)，甚至包括一些已獲得A輪和B輪的項目（部分名單參見此處）。于是，O2O項目倍受質(zhì)疑，資本撤離，2015年的投資低潮期由此而來。我咨詢了幾位投資機構(gòu)的朋友，他們都表示看好B2B，認為B2B將是2016年的熱點，主要原因在于：在互聯(lián)網(wǎng)+的普及下，傳統(tǒng)...
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比星巴克還時尚
作者: Siri Schubert多數(shù)咖啡館賣的東西都是可以預(yù)測的: 除了拿鐵咖啡（latte）外，你還可以點一份意大利餅干或一塊蛋糕──可能還有一張 CD 唱片。但在散布于歐洲各地的 1,200 多家沏寶咖啡館里，你從服務(wù)員那里總能夠買到一些新東西──比如說一部望遠鏡、手機或無繩電鉆?？偛吭诘聡?..
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星巴克CEO：為重建“人與人的連接”做好準備
咖啡巨頭星巴克在新冠肺炎疫情期間通過大力發(fā)展“免下車窗口”、改進移動應(yīng)用程序等舉措撐了過來，盡管其首席執(zhí)行官凱文?約翰遜為此頗感自豪，但他和許多其他公司的高管一樣，已經(jīng)迫不及待地想看到生活恢復(fù)到某種程度的正常狀態(tài)了。約翰遜于6月8日在今年的《財富》全球論壇上闡述了人們走出家門、參加社交活動的重要性，...
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星巴克與餓了么獨家合約到期，正與順豐、美團、山姆等洽談
市場人士透露，星巴克原定與餓了么的3年獨家合作將于今年12月31日到期。目前星巴克在中國市場正在尋求新的合作伙伴。新合作伙伴包括順豐、美團、山姆會員店等，這幾家都有配送能力，且都在與星巴克商談合作。業(yè)內(nèi)認為，星巴克選擇開放戰(zhàn)略，可能與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的反壟斷趨勢，尤其是“反二選一”趨勢關(guān)系密切。在“獨家合...
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店中店：零售業(yè)的救星？
現(xiàn)如今，有時零售商的最佳舉措，就是將商店的一部分交給別人打理。例如西爾斯公司（Sears）就將自己加州科斯塔梅薩市門店15%的占地面積，分給了一家更時髦的零售商——永遠21（Forever 21）。而到今年六月底為止，塔吉特百貨（Target）各個門店里也將多出1450家手機商店，它們都是由美國無線...
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星巴克或不再向非店內(nèi)消費者開放廁所
多家媒體報道稱，星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨近日在華盛頓特區(qū)舉行的會議上談道，星巴克每天服務(wù)1億名消費者，而將其衛(wèi)生間當作公廁的非店內(nèi)消費者不斷涌入，為星巴克員工和店內(nèi)消費者帶來了安全隱患。出于安全考量，星巴克正采取一些更強硬的政策，并考慮限制非消費者進店人數(shù)。舒爾茨坦言，這是自2018年以來一次重大...
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